この度はお問い合せありがとうございます。
お客さまから寄せられるよくあるお問い合せ内容を掲載しています。
お問い合せ頂く前に一度ご確認ください。
下記に該当する内容は、フォームよりお問い合わせいただいても対応致しかねますので、予めご了承くださいませ。
解決しない場合は、入力フォームに必要事項をご記入の上【送信】ボタンをクリックしてください。
メールのご返信には3営業日頂いております。（水・日・祝日休み）
ただし、セミナー前日、当日などは早急にご対応いたしますのでよろしくお願いいたします。
■よくあるお問合せ内容
- ワークショップはどの様に参加できますか？
- 参加方法は2つあります。
1.ご購入と同時に自動メールにてワークショップの案内をお送りしております。
2.FOCUS手帳の後ろから2ページの手帳セミナーのQRコードよりご参加でます。
- 購入後メールが届きません、購入できていますか？
- ご購入と同時に自動メールにて購入内容とワークショップの詳細をお送りしています
迷惑メールファルダーなど別フォルダーのご確認をお願いいたします。
- 購入後のカラーの変更、キャンセルはできますか？
- 申し訳ありませ、承っておりません。
ホームページ、購入時のお客様情報記入時にも記載ある通り、ご購入後のご注文のキャンセル・カラーの変更は受けたまっておりません。
- 完売の商品の再販はありますか？
- 工場のスケジュールもある為、再販が難しい状況です。
- ワークショップに日程が合わず参加できません。
- ワークショップの録画は出来かねます。
ワークショップの録画ですが、多くの方のお顔が映るため、行うことができません。
今後、インスタライブにて一つ一つワークについて話をする機会を設けて参ります。
こちらは、アーカイブで保存いたしますので、ご確認頂けましたら幸いです。
＊の付いた項目は必須項目です。
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