COLUMN

【重要】お詫びとお知らせ(2021/8/11)

2021.8.11

FOCUS手帳 2022 をご購入頂いたお客様へ
【重要】お詫びとお知らせ(2021/8/11)


人生が整う
〜『頭の中』と『心の中』を繋ぐ”人整”手帳〜

FOCUS手帳考案者の小中澤貴子です。


平素は弊社商品をご愛用頂き、厚く御礼申し上げます。


この度、FOCUS手帳 2022におきまして、ご購入頂きましたお客様から、表記に誤りがあるとのご指摘をいただきました。


直ちに、 FOCUS DIARY 2022 生産工場の担当営業様に連絡を行い、今後の流れといたしましては

・8月16日 
生産工場においてデータ作成確認、原因追求

・8月18日 
新たに製本された手帳納期確定の連絡がFOCUS事務局へ
(どれだけ遅くとも9月末にはお客様の手元に届く予定でございます)

との、お返事を頂いております。


詳しい発送日は8月18日以降のお知らせとなりますが、9月中には皆様にお届けすることをお約束いたします。


生産工場が夏季休暇の為、 対応が遅れますこと誠に申し訳ありません。



現段階でFOCUS事務局内での認識といたしまして、 表記に誤りがある部分は、

・一粒万倍日(☆)に誤りがある
・天赦日(★)の記載がない となります。


お買い求めくださった皆さまには、大変ご迷惑お掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

9月中に新たに製本された手帳をお届け致します。


詳しい出荷日程に関しましては、 8月18日以降に、ホームページ、コラム、インスタグラム等でお伝えさせて頂きます。


【今後の具体的な2つのご対応につきまして】


お客様に下記2つのどちらかをお選び頂きますようお願いいたします。


【ご対応1:新たに製本された手帳中身の発送(9月中)】


お詫びとして、、、


○ワークショップの1,2両方無料参加(再受講可能)
1.自分と向き合う60分(通常2500円)
2.人生を整える90分(通常2500円)


○FOCUSロゴ入りオリジナル商品を郵送予定


をさせて頂きます。



又は、、、

【ご対応:2フォーカス手帳2022 商品代金のご返金】



購入者様は、ご購入者様専用窓口にてどちらかをお選び頂きご返信をお願いいたします。



※ 必ずご記入をお願いいたします。


漏れがない様に一括管理をさせて頂く為、Instagramコメント、DM、直接サポートへのメールはお受けできませんので、必ずご購入者様専用窓口よりご回答をよろしくお願いいたします。


尚、上記のご対応を取らせて頂くにあたり、 現在お手持ちの「FOCUS手帳 2022」は、回収することは致しません。


つきましては、販売中の手帳は発送を停止し、予約販売に切り替えさせて頂きます。


更により良い物をご提供出来ますよう、努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、 宜しくお願い申し上げます。



改めて、FOCUS手帳 2022をご購入のお客様には、 多大なご迷惑をおかけすることとなり、 深くお詫び申し上げます。


FOCUS手帳考案者/株式会社タカコ 代表取締役
小中澤貴子

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